Ajuntament de Castellbisbal

Consum

MODEL DE RECLAMACIÓ / DENÚNCIA

1.- Identificació de l'establiment
Dia dels fets/ Hora  *Adreça  *Codi Postal  CIF  Adreça electrònica	*Nom de l'establiment  *Població  Nom de l'empresa o raó social  Telèfon
2.- Identificació de la persona consumidora
*Nom i cognoms  *Adreça  *Codi Postal  Adreça electrònica	*DNI/Passaport  *Població  País  Telèfon
3.- *Fets i circumstàncies de la reclamació/denúncia
4.- *Petició de la persona consumidora

5.- Documents i proves que s'adjunten (factures, tiquets, garanties, fotos, informes, etc...)
Còpia de a) Factura b) Garantía c) Pressupost	Altres (especifiqueu-ho)
Data i lloc
*Signatura del consumidor/a o usuari/a
* Aquestes dades són camps obligatoris per tramitar la vostra sol·licitud. Per assessorar-vos sobre consum, truqueu al 012 (Establiment de trucada 0,33€; cost/minut: 0,087€. Tarifacio per segons. IVA inclòs).

Model de reclamació / denúncia en PDF (per portar emplenat a la OAC de Can Margarit, a qualsevol OMIC o a alguna de les oficines de l'Agencia Catalana del Consum. També es pot fer arribar per correu electrònic a salutpublicaiconsum@castellbisbal.cat

Informació pràctica sobre: Com ha de reclamar la persona consumidora? Com s'ha de tramitar la documentació? Què farà l'Administració amb aquest escrit?

Sol·licitud d'arbitratge

Avis Legal
L'Ajuntament de Castellbisbal, d’acord amb la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l’informa que les dades facilitades en aquest formulari quedaran incloses en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal propietat de l'Ajuntament de Castellbisbal i que quedarà sota la seva responsabilitat. L’informem de la possibilitat de que pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les seves dades de caràcter personal davant el responsable de fitxer amb el terminis establerts a la LOPD.