Activitats formatives en consum

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor té la finalitat d’informar, orientar i assessorar els ciutadans sobre com poden exercir els seus drets i deures com a consumidors.

Aquest servei s’ofereix mitjançant consultes personalitzades de manera directe o mitjançant campanyes de sensibilització a través dels mitjans de comunicació.

Què ofereix?

Informació general sobre qualsevol tema relacionat amb el consum, a través de l’assessorament jurídic i de la biblioteca i hemeroteca de consum.

• xerrades de consum obertes a la població
• xerrades adreçades a comerciants: CODI DE BONES PRÀCTIQUES EN CONSUM. Evitem el risc
• fulls de reclamació i resolució de conflictes en consum
• pressupostos, tiquets de venda i factures
• etiquetatge i preu
• rètols i horaris comercials. Requisits generals. Full d’Autoavaluació

A qui va adreçat?

A tota la població en general